Callsouth Chile

Servicio al Cliente

Servicio al Cliente CallSouth Chile

Este servicio consiste en la recepción de llamadas entrantes o inbound (o contactos mediante otro canal de interacción), que realizan los clientes a una plataforma de atención y a un servicio específico, identificando al cliente y resolviendo su solicitud, reclamo, sugerencia, solicitud de pedidos.

La  resolución de requerimientos puede abarcar todo el seguimiento del proceso interno, asegurando una respuesta altamente eficiente y oportuna.

Está orientado a empresas que necesitan ofrecer una atención personalizada a sus clientes, a través de números 800, e-mail y páginas web, entre otros.  Los principales servicios ofrecidos son:

  • Información General.
  • Gestión de Reclamos.
  • Toma de Pedidos .
  • Post Venta.