Información General.
Tecnología al Servicio del Cliente
Este servicio consiste en la recepción de llamadas entrantes o inbound (o contactos mediante otro canal de interacción), que realizan los clientes a una plataforma de atención y a un servicio específico, identificando al cliente y resolviendo su solicitud, reclamo, sugerencia, solicitud de pedidos.
La resolución de requerimientos puede abarcar todo el seguimiento del proceso interno, asegurando una respuesta altamente eficiente y oportuna.
Está orientado a empresas que necesitan ofrecer una atención personalizada a sus clientes, a través de números 600 u 800, e-mail y páginas web, entre otros. Los principales servicios ofrecidos son:
Información General.
Gestión de Reclamos.
Toma de Pedidos.
Has survived not only five centuries.
Post Venta.
